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兰州出入境办证“24小时不打烊” 民众“说走就走”

时间:2019/10/24 17:12:40  作者:  来源:  浏览:21  评论:0
内容摘要:  “我们推出了‘满意拍’,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办。”刘倩介绍说,为满足民众个性化需求,不论是自己在机器上拍还是工作人员帮你拍,都可以不限次数,拍到你满意为止。  刘倩说,为推动窗口服务提质增效,出入境管理局将以往办证流程由6个环节整合为3个,办证时间缩短到15分钟以...
     “我们推出了‘满意拍’,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办。”刘倩介绍说,为满足民众个性化需求,不论是自己在机器上拍还是工作人员帮你拍,都可以不限次数,拍到你满意为止。

  刘倩说,为推动窗口服务提质增效,出入境管理局将以往办证流程由6个环节整合为3个,办证时间缩短到15分钟以内;推广免费人像采集、分时段网上预约、在接待大厅配备咨询引导员;配备无障碍设施和母婴室。

  据悉,在实际工作中,兰州市公安局出入境管理处完善弹性工作机制,实行容缺办理,推行异地办证、特事特办、绿色通道、监督回访、取消午休、周六办证、开展延时、错峰办证等多项便民举措,让民众实现“说走就走”。

  目前,兰州市出入境接待大厅已经实现自助服务全覆盖自助预受理、自助签注、自助照相、自助发证全覆盖,推进网上办理,实现“1分钟”自助办理港澳台团队旅游二次签注和“30秒”自助领取证件的便捷服务。同时,搭建“24小时”自助服务区,于10月1日启动全市首家24小时出入境自助服务区,完善线上线下功能互补、融合发展的综合服务模式,开启出入境办证“24小时不打烊”。

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