兰州出入境办证“24小时不打烊” 民众“说走就走”

　　刘倩说，为推动窗口服务提质增效，出入境管理局将以往办证流程由6个环节整合为3个，办证时间缩短到15分钟以内；推广免费人像采集、分时段网上预约、在接待大厅配备咨询引导员；配备无障碍设施和母婴室。

　　据悉，在实际工作中，兰州市公安局出入境管理处完善弹性工作机制，实行容缺办理，推行异地办证、特事特办、绿色通道、监督回访、取消午休、周六办证、开展延时、错峰办证等多项便民举措，让民众实现“说走就走”。

　　目前，兰州市出入境接待大厅已经实现自助服务全覆盖自助预受理、自助签注、自助照相、自助发证全覆盖，推进网上办理，实现“1分钟”自助办理港澳台团队旅游二次签注和“30秒”自助领取证件的便捷服务。同时，搭建“24小时”自助服务区，于10月1日启动全市首家24小时出入境自助服务区，完善线上线下功能互补、融合发展的综合服务模式，开启出入境办证“24小时不打烊”。